Betway Casino från start till saldo, allt på ett ställe
Här reder vi ut hur du loggar in, vad du gör när det krånglar och vad kontot ger dig efter inloggningen.
Hur lång tid tar en kortutbetalning?
Du loggar in för att se ditt saldo, men inloggningen styr också vägen till utbetalningen. När du har kommit in hittar du din spelhistorik, dina insättnings- och förlustgränser och de spelpauser eller tidsbegränsningar du valt. Där ligger även aktiva bonusar och en översikt över dina uttag. Kontot visar också dina tidigare insatser och utfall, så att du kan kontrollera att det stämmer. Lägsta uttag är 34 kr och högsta uttag 20 100 kr. Uttaget går till ett av de betalsätt som finns hos Betway Casino, och tiden skiljer sig: vissa utbetalningar tar 11 minuter, medan kortutbetalningar kan ta 39 timmar. Om du inte kommer in på kontot kan du inte heller begära ett uttag. Rätta därför till åtkomsten i god tid, innan du behöver pengarna.
Vad gör jag om återställningsmejlet uteblir?
Har du glömt lösenordet eller tappat åtkomsten till din e-post? Då går allt via e-postadressen du registrerade. Betway Casino skickar en återställningslänk dit, och länken låter dig välja ett nytt lösenord. Kontrollera skräpposten om mejlet inte syns i inkorgen, och öppna länken i samma webbläsare du brukar använda. Efter det loggar du in med den e-postadress du registrerade och det nya lösenordet, precis som vanligt. Om kontot dessutom behöver verifieras görs kontrollen med BankID eller med dokument: giltig legitimation, kontoutdrag eller adressbevis. Räkna med att granskningen tar 13 timmar, så planera gärna in det innan du behöver komma in. Ha därför legitimationen till hands när du börjar. Det sparar tid, eftersom ingen behöver vänta på att du letar fram den.
Ingen app, samma konto på alla enheter
Du kanske loggar in från datorn på förmiddagen och från telefonen i soffan på kvällen. Det är samma konto oavsett enhet, men det finns ingen app att installera. På mobilen använder du webbläsaren, precis som på datorn, och inloggningsuppgifterna är desamma: e-postadressen och lösenordet du valde vid registreringen. Det som främst skiljer är layouten, eftersom kontots innehåll är detsamma. Saldo, historik, gränser och uttag finns på samma ställen, men menyerna kan se olika ut beroende på skärmens storlek. Om du byter enhet mitt i ett ärende kan du behöva logga in igen. Gränser och spelpauser du satt upp följer med kontot, oavsett om du spelar på datorn eller mobilen. Det gör det enklare att hålla koll på dina gränser.
Delad dator och glömd utloggning
Mitt i ett spel plötsligt utloggad? En session kan avslutas av flera skäl, och orsaken är inte alltid tydlig. Om du har öppnat kontot på en delad dator kan sessionen ha avslutats, och webbläsaren kan ha rensat sina data. Logga alltid ut på datorer som fler använder, även om du bara ska kolla saldot. Misstänker du att någon annan har fått tillgång till kontot ska du byta lösenord via återställningslänken. Om det fortfarande inte går, skriver du till supporten via livechatten eller på [email protected]. Supporten svarar vardagar 10:00–21:00 och bemannas inte dygnet runt. Ta då med kontots e-postadress och en kort beskrivning av vad som hände, så slipper du förklara två gånger.
Har Betway Casino en svensk licens?
Precis efter registreringen står du inför en ny inloggning och undrar om det här är ett seriöst ställe. Betway Casino AB, med organisationsnummer 808385-7068 (Sverige), är den juridiska part som står bakom sidan. Licensen kommer från Spelinspektionen med licensnummer 527Li6643. Kontrollera att adressen i webbläsaren är den du registrerade dig på, och lita inte på ett mejl som ber dig logga in via en annan länk. Det är också värt att komma ihåg att supporten aldrig frågar efter ditt lösenord, varken i mejl eller i chatten. Identitetskontrollen gjordes redan vid registreringen, innan du fick spela ditt första spel. Ta en stund på dig innan du går vidare, särskilt om något i kontouppgifterna ser fel ut. Då är du på rätt plats.